GIFTLSコラム GIFTLS Column AIO記事 ゼロクリック検索とは？SEOが伸びない・アクセスが減った原因と2026年の対策

ゼロクリック検索とは？

ゼロクリック検索とは、ユーザーが検索結果画面だけで必要な情報を得て、外部のWebサイトをクリックせずに検索を終える行動です。

たとえばGoogleで「1ドル 何円」「東京 天気」「○○とは」と検索すると、検索結果画面だけで答えが分かることがあります。

こうした場合、ユーザーはわざわざWebサイトを訪問する必要がありません。

Webサイトのアクセス解析・競合分析で世界的に利用されているSimilarwebの調査によると、ゼロクリック検索を「検索結果ページに回答が表示され、クリックにつながらない検索」と定義しています。

ゼロクリックにつながる代表的な検索機能には、次のようなものがあります。

• AIが質問への答えをまとめて表示する（AI Overview）
• Webページの一部を抜き出して、答えを目立つ位置に表示する（強調スニペット）
• 会社・人物・施設などの基本情報を検索画面にまとめて表示する（ナレッジパネル）
• 天気、計算結果、為替レートなどをその場で表示する
• 地図と一緒に近くの店舗や営業時間を表示する
• スポーツの試合結果や日程をその場で表示する
• 関連する質問と回答を検索画面に表示する（「他の人はこちらも質問」）

AIによる回答だけでなく、天気、地図、店舗情報、スポーツ結果など、Googleの検索結果画面そのものが「情報を得る場所」になっていることが分かります。

ゼロクリック検索自体は、生成AIが登場する以前から存在していました。しかし現在は、AI Overviewなど生成AIを活用した検索機能が広がったことで、「検索順位は高いのにWebサイトへのクリックが増えない」という状況が以前より起こりやすくなっています。

なぜ今、ゼロクリック検索がSEOで重要なのか？

理由は、「検索順位が高ければアクセスが増える」という従来のSEOの前提が成立しにくくなっているからです。

これまでSEOでは、

「検索順位を上げる」
↓
「クリック率が高くなる」
↓
「自然検索流入が増える」

という流れが基本でした。

もちろん、この考え方が完全になくなったわけではありません。

しかし、検索結果の上部でユーザーの疑問が解決するようになると、検索順位1位を獲得していてもクリックされないケースが増えます。

AI Overview表示時、日本では検索1位CTRへの影響も拡大

Ahrefsが2026年7月に公表した調査では、日本の情報収集型キーワードにおいて、AI Overviewが表示される検索の検索1位CTRへの影響は、2025年12月の−38％から2026年6月には−62.7％へ拡大したと報告されています。

CTRとは「Click Through Rate」の略で、「表示された検索結果のうち何％がクリックされたか」を表すクリック率です。

たとえば検索結果が1,000回表示され、100回クリックされた場合、CTRは10％です。

Ahrefsの米国データでも、2025年12月時点でAI Overviewが表示される場合、検索1位ページのCTRが推計上約58％低下するという分析結果が出ています。

AI Overviewあり・なしではユーザー行動にも差がある

Pew Research Centerが2025年に米国ユーザーのGoogle検索行動を分析した調査では、AIによる要約が表示された検索で通常の検索結果をクリックした割合は8％でした。

一方、AI要約が表示されなかった検索では15％でした。

調査方法や対象が異なるため単純比較はできませんが、複数の調査で「AIによる回答が表示される検索では外部サイトへのクリックが減少しやすい」という傾向が確認されています。

調査	主な結果	注意点
Ahrefs・日本	2026年6月、AI Overview表示時の検索1位CTRへの影響は−62.7％	情報収集型キーワードを対象
Ahrefs・米国	2025年12月、検索1位CTRが推計約58％低下	30万キーワードを分析
Pew Research Center	AI要約ありでは通常検索結果のクリック8％、なしでは15％	米国ユーザー行動の分析
Similarweb	AI Overviewなしのゼロクリック率中央値約60％、ありでは約80％	Similarweb独自データ

Similarwebも、AI Overviewが表示されない検索ではゼロクリック率の中央値が約60％なのに対し、表示される検索では約80％になるとしています。

「SEOアクセスが減った＝ゼロクリック検索」とは限らない

SEO流入が減ったとき、すぐにゼロクリック検索だけを原因と決めつけるのは危険です。

自然検索流入が減る理由には、さまざまなものがあります。

代表的なのは次の5つです。

1. 検索順位が下がった
2. 検索需要そのものが減った
3. Googleの検索結果画面が変化した
4. インデックスやサイトに技術的な問題がある
5. ゼロクリック検索によってCTRが低下した

Googleも検索トラフィック減少の原因として、アルゴリズムの変化、検索需要や季節性、サイト移転、技術的問題など複数の可能性を挙げています。

したがって大切なのは、「アクセスが減った」という結果だけを見るのではなく、何が変化したのかを分解することです。

SEO流入減少がゼロクリック検索の影響か見分ける方法

Search Consoleで「クリック」「表示回数」「CTR」「平均掲載順位」を比較すると、原因をかなり絞り込めます。

Google Search Consoleは、Google検索における自社サイトの表示状況を確認できる無料ツールです。

SEOアクセスが減ったときは、次の4指標を確認してください。

状況	考えられる原因
順位↓・表示回数↓・クリック↓	順位低下や検索需要低下の可能性
順位→・表示回数→・クリック↓・CTR↓	ゼロクリックやSERP変化の可能性
順位→・表示回数↓	検索需要や季節性の可能性
多くのページで表示回数が急減	インデックス・技術問題の可能性
順位↑・表示回数↑なのにクリック→	SERP上で回答が完結している可能性

特に注目したいのが、

「平均掲載順位はほぼ同じ」
「表示回数も大きく落ちていない」
「しかしクリックとCTRだけ下がっている」

というケースです。

この場合、検索順位そのものではなく、検索結果画面でのユーザー行動が変化している可能性があります。

Search Consoleでは順位だけを追わない

Google自身もSearch Consoleについて、平均掲載順位だけではなく、表示回数やクリックなどのトレンドを見ることを推奨しています。

たとえば、

2025年

• 平均順位：3.1位
• 表示回数：10万回
• CTR：8％
• クリック：8,000回

 

2026年

• 平均順位：3.0位
• 表示回数：11万回
• CTR：4％
• クリック：4,400回

だったとします。

順位はむしろ改善し、検索結果への露出も増えています。

それでもアクセスは約45％減っています。

このケースで「もっと順位を上げよう」とだけ考えると、本当の問題を見誤ります。

必要なのは、なぜCTRが低下したのかを調べることです。

AI Overviewはゼロクリック検索をどう増やすのか？

AI Overviewは、複数サイトの情報をまとめた回答を検索結果内に提示するため、情報収集型の検索ほどゼロクリックが起きやすくなります。

AI Overviewとは、Google検索結果に生成AIが作成した概要を表示する機能です。

たとえば、

「生成AIとは」
「ChatGPTを営業で使う方法」
「SEOとAIOの違い」
「議事録をAIで作成する方法」

といった質問を検索すると、複数の情報源を整理した回答が検索結果上で提示されることがあります。

ユーザーから見ると便利です。

一方、Webサイト運営側から見ると、これまで記事を訪問して読んでもらっていた内容の一部が検索結果画面だけで理解される可能性があります。

Google側の見解も理解しておく

ただし「AI OverviewによってGoogleからWebへの流入が一方的に消えている」と断定するのも正確ではありません。

Googleは2025年8月、Google検索からWebサイトへのオーガニッククリック総量は前年比で比較的安定しており、ユーザーがすぐ検索結果へ戻らない「質の高いクリック」はわずかに増えていると説明しています。

また、AI Overviewによりユーザーが以前より複雑な質問を検索するようになり、新たな検索需要も生まれているとしています。

つまり企業側は、

「クリックが減る検索」と「新たに生まれる検索機会」の両方を見る必要があります。

SEOが終わったのではありません。

SEOで評価すべき成果指標が変わりつつあると考える方が適切です。

ゼロクリック検索時代にSEOは意味がない？

SEOは今後も重要です。ただし、「検索順位を上げてクリックを増やすこと」だけをSEOの目的にすると成果を捉えにくくなります。

Googleは、AI OverviewやAI Modeに表示されるために特殊なSEO対策が必要なわけではなく、従来のSEOの基本が引き続き重要だと公式に説明しています。

具体的には、

• クロールできる状態にする
• インデックスされる状態にする
• 内部リンクを適切に設置する
• ユーザーに役立つコンテンツを作る
• 重要情報をテキストとして掲載する
• 高品質な画像や動画を用意する
• 構造化データとページ内容を一致させる

といった基本です。

さらにGoogleは、AI OverviewやAI Modeのためだけの特別なschema.orgマークアップやAI専用ファイルは必要ないとしています。

「AIに引用される秘密のタグ」のような施策を探すより、読者にも検索エンジンにも内容を理解しやすいページを作ることが先です。

ゼロクリック検索時代に必要な7つのSEO・AIO対策

1．「クリックされる必要がある検索」を狙う

簡単な答えだけで完結するキーワードより、比較・検討・意思決定が必要なキーワードを増やすことが重要です。

たとえば、

「生成AIとは」

よりも、

「生成AI 企業 導入方法」
「生成AI 研修 比較」
「ChatGPT 営業 活用事例」
「AI導入 費用」
「AIコンサル 選び方」

の方が、ユーザーが複数の情報を詳しく確認する必要があります。

情報収集だけで完結する検索と、Webサイト訪問が必要な検索を分けてキーワード設計しましょう。

2．AIに引用されやすい文章構造にする

生成AIが内容を理解・引用しやすいよう、結論と根拠を明確にします。

有効な構造は次の通りです。

• 見出し直後に結論を書く
• 「○○とは」で定義を明確にする
• 数値には出典を付ける
• 比較は表にする
• 手順は番号付きで示す
• FAQ形式で質問と回答を整理する
• 曖昧な主語を減らす
• 1つの段落で1つの論点を扱う

これはAIOだけでなく、人間にとっても読みやすい構成です。

AIOとはAI Optimizationの略で、ChatGPT・Gemini・Claudeなどの生成AIやAI検索から情報を認識・参照されやすくするための考え方を指します。

ただし、AIOのためにSEOを捨てる必要はありません。

SEOの土台の上に、AIが理解しやすい情報設計を加えるという考え方が現実的です。

3．一次情報を増やす

AIが簡単に要約できる一般論だけでは、サイトを訪問する理由が弱くなります。

これから価値が高まりやすいのは、その会社や担当者しか持っていない情報です。

たとえば、

• 自社調査
• 顧客アンケート
• 導入事例
• 実際の失敗事例
• 独自データ
• 導入前後の数値
• 担当者インタビュー
• 専門家のコメント
• 自社で検証した結果
• オリジナル画像や図解

などです。

「ChatGPTとは何か」という説明は多くのサイトが書けます。

一方、

「社員50名の企業でChatGPT研修を実施した結果、どの業務で利用率が高かったか」

というデータは、その企業にしか出せません。

AI時代ほど、Web上にまだ存在しない一次情報が差別化要因になります。

4．E-E-A-Tを強化する

誰が、どの経験・専門性に基づいて書いているのかを明確にすることも重要です。

E-E-A-Tとは、

• Experience：経験
• Expertise：専門性
• Authoritativeness：権威性
• Trustworthiness：信頼性

を表す考え方です。

GoogleはE-E-A-Tそのものを単独のランキング要因とは説明していませんが、役立ち、信頼できるコンテンツを評価するうえで重要な考え方として示しています。特にTrust、つまり信頼性を重視しています。

具体的には、

• 著者情報を掲載する
• 監修者情報を掲載する
• 実務経験を書く
• 一次情報を明示する
• 公的機関や公式情報を引用する
• 更新日を表示する
• 古い情報を定期的に修正する

といった施策が考えられます。

5．検索順位だけでKPIを設定しない

ゼロクリック検索が増えるほど、「検索順位＝SEO成果」という評価は危険になります。

今後は次の指標を組み合わせて確認してください。

指標	確認する意味
検索順位	検索結果での競争力
表示回数	検索需要・検索上の露出
CTR	クリックされる力
自然検索流入	Webサイトへの訪問数
CV数	問い合わせ・資料請求などの成果
CVR	訪問後の成果効率
指名検索	ブランド認知の変化
AI検索での言及	生成AI上での可視性
AIからの参照	情報源として選ばれているか

特にBtoB企業では、アクセス数が減っても問い合わせ件数が維持されているケースがあります。

反対にアクセス数が多くても、問い合わせにつながらなければ事業への貢献は限定的です。

「何PV増えたか」だけではなく、検索・AI検索を通して事業成果にどうつながったかまで評価しましょう。

6．既存記事を「順位」ではなく「CTR」から見直す

すでに上位表示できている記事は、順位を上げるよりCTR低下を調査した方が改善余地を見つけられる場合があります。

Search Consoleで、

「過去3か月」
と
「前年同期」

などを比較してください。

そして、

• 順位は変わっていない
• 表示回数も維持
• CTRだけ低下
• クリック数が減少

している記事を抽出します。

そのうえで実際の検索結果を確認し、

• AI Overviewが表示されているか
• 強調スニペットがあるか
• 動画が増えているか
• 「他の人はこちらも質問」が増えているか
• 競合タイトルの訴求が強くなっていないか

を確認します。

「SEOアクセスが減ったから全面リライト」ではなく、原因に応じて改善内容を変えることが重要です。

7．SEOとAIOを別物として運用しない

SEOと生成AI対策は、同じコンテンツ戦略の中で設計する方が効率的です。

GoogleもAI OverviewやAI Modeについて、基本的なSEOベストプラクティスは引き続き有効だとしています。

たとえば、

「検索上位を取る記事」
と
「AIに引用される記事」

を完全に別々に作る必要はありません。

検索意図を満たし、

• 結論が明確
• 専門家が執筆・監修
• 独自情報がある
• 数値と出典がある
• 構造が分かりやすい
• 定期的に更新される

ページを作ることは、SEOにもAIOにもプラスに働きます。

ギフテルズのように生成AI導入支援やAI研修、業務効率化・DX支援を扱う企業であれば、サービス紹介だけでなく、

「実際に企業でAIを導入すると何が変わったのか」
「どの業務から始めると成功しやすいのか」
「研修後に現場でどのような変化が起きたのか」

といった実務情報を蓄積することが、検索とAI検索の双方で重要になります。

2026年はSearch ConsoleでAI検索の可視性も確認できるようになりつつある

Googleは2026年6月、Search Consoleに生成AI検索向けの専用パフォーマンスレポートを発表しました。

このレポートでは、AI OverviewやAI Modeなど生成AI機能において、自社URLがどの程度表示されたか確認できます。

Googleが発表した主な指標は、

• インプレッション
• 表示されたページ
• 国
• デバイス
• 日付

です。

2026年6月の発表時点では、一部サイトを対象にテスト提供されており、すべてのサイトで利用できるとは限りません。

利用可能になった場合は、

検索順位
↓
自然検索クリック
↓
AI検索上での露出
↓
問い合わせ・売上

までつなげて分析すると、従来よりSEO・AIO施策の成果を把握しやすくなります。

ゼロクリック検索時代のSEOで目指すべきもの

これからのSEOでは「すべての検索からクリックを獲得する」のではなく、「検索・AI上で認知され、必要なタイミングで選ばれる状態」を目指す必要があります。

簡単な疑問は検索結果だけで解決される。

比較するときはWebサイトを読む。

さらに複雑な質問ではChatGPTやGeminiを使う。

サービスを導入するときは会社名を検索する。

このように、ユーザーの情報収集行動は複数の場所へ分散しています。

そのため企業側も、

SEO
＋
AIO
＋
ブランド認知
＋
コンバージョン改善

を一体で考えることが重要です。

検索順位だけを追っていると、

「順位は上がったのに売上が増えない」

「順位は変わらないのにアクセスだけ減った」

という現象を説明できません。

反対に、検索結果や生成AI上で繰り返し企業名が認識され、最終的に指名検索や問い合わせにつながっているのであれば、直接クリックだけでは見えないマーケティング成果が生まれている可能性があります。

SEOが伸びないときは「順位」より先に検索結果の変化を確認しよう

SEO流入が減ったとき、「コンテンツの質が悪くなった」「Googleアップデートで評価が落ちた」と即断する必要はありません。

まずSearch Consoleで、

1. クリックは減ったか
2. 表示回数は減ったか
3. CTRは下がったか
4. 平均掲載順位は下がったか
5. どのページ・クエリで変化したか

を確認してください。

特に、

順位維持
＋
表示回数維持
＋
CTR低下
＋
クリック減少

という状態なら、ゼロクリック検索や検索結果画面の変化を疑う価値があります。

2026年のSEOでは、「検索順位を何位まで上げるか」だけでは十分ではありません。

ユーザーがどこで情報を得て、どこで比較し、どの段階で自社を選ぶのか。

検索行動全体を見ることが重要です。

ゼロクリック検索はSEOの終わりではありません。

検索が「Webサイトへの入口」だけではなく、検索結果そのものが情報提供の場所へ変化しているということです。

その変化に合わせ、SEOとAIOの両方から情報設計を見直すことが、これからの企業Webマーケティングに求められます。

⑥ FAQ

ゼロクリック検索とは何ですか？

ゼロクリック検索とは、Googleなどで検索したユーザーがWebサイトをクリックせず、検索結果画面だけで情報収集を終える行動です。AI Overview、強調スニペット、ナレッジパネル、直接回答などが要因になることがあります。

ゼロクリック検索が増えるとSEOは意味がなくなりますか？

いいえ。検索順位やWebサイトへの流入は引き続き重要です。また、AI OverviewやAI Modeに情報源として表示されるためにも、Googleは従来のSEOの基本を重視しています。SEOをやめるのではなく、CTR・指名検索・コンバージョン・AI検索での露出まで評価対象を広げることが重要です。

SEO順位が高いのにアクセスが減るのはなぜですか？

検索順位を維持していても、AI Overviewや強調スニペットなどでユーザーの疑問が検索結果上で解決すると、CTRが低下してアクセスが減ることがあります。ただし、検索需要の減少や季節性など別の原因もあるため、Search Consoleで表示回数・CTR・順位を確認してください。

SEOアクセスが減ったとき最初に確認することは？

Google Search Consoleで、前年同期や直前期間と比較し、「クリック」「表示回数」「CTR」「平均掲載順位」の4指標を確認します。特にページ別・クエリ別に分析すると原因を特定しやすくなります。

AI Overview対策として特別な構造化データは必要ですか？

Googleは、AI OverviewやAI Modeに表示されるための特別なschema.orgマークアップは必要ないと説明しています。通常のSEO要件を満たし、ユーザーに役立つ高品質なコンテンツを提供することが基本です。

AIに引用されやすい記事にするにはどうすればよいですか？

質問への結論を明確にし、定義、数値、比較表、箇条書き、一次情報、出典を整理すると、情報の意味を理解しやすい記事になります。ただし「この書き方をすれば必ず引用される」という保証はありません。SEOと同様、ユーザーに役立つ信頼性の高い情報を作ることが前提です。

ゼロクリック検索ではアクセス数以外に何を評価すべきですか？

表示回数、CTR、問い合わせ数、CVR、指名検索数、AI検索でのブランド言及、自社ページの参照状況などを組み合わせて評価することをおすすめします。アクセス数だけでは、検索結果上での認知やその後の指名検索などを十分に評価できないためです。

SEOとAIOはどちらを優先すべきですか？

どちらか一方ではなく、一体で取り組むのが現実的です。検索エンジンに理解され、ユーザーに役立ち、専門性と信頼性のあるコンテンツを作ることは、SEOとAIOの双方の土台になります。